Cara Klaim Ganti Rugi JNE Lengkap dan Terbaru

Kiriman Paket Hilang, Paket Barang Rusak, Paket JNE YES (Yakin esok sampai) tidak sampai dalam 1 hari, apakah ada garansi JNE? Lalu Bagaimanakah cara klaim ganti rugi ke jne ? berikut ini adalah tata cara mengajukan klaim jne dan syarat-syaratnya :
gambar cara klaim ganti rugi jne terbaru


Alat Bukti Yang Perlu dipersiapkan
Fotokopi kartu identitas yang masih berlaku (KTP atau SIM).
  • Bukti pengiriman (resi) asli. untuk jaga-jaga buatlah dahulu fotokopinya, karena nantinya resi yang asli akan diminta pihak JNE
  • Minta bantuan dari penerima untuk melapor kantor JNE pusat melalui Callcenter JNE di nomor 021-29278888, hal ini bertujuan agar keluhan bisa diproses dengan segera
  • Berdoa agar dimudahkan urusan

Cara Mengajukan Klaim Ganti Rugi Ke JNE

  • Laporlah Ke agen tempat kita mengirim paket tersebut
  • Isilah dengan lengkap surat Klaim yang di sediakan agen JNE yang berisi pernyataan kehilangan atau mengalami kerusakan pada paket. Isilah barang apa yang dikirim, berapa nilainya, dari mana dan kemana tujuannya, dan detail – detail lain yang berhubungan.
  • Serahkan surat klaim yang telah anda isi semua ke petugas JNE, kemudian silahkan tunggu beberapa hari kurang lebih 14 hari kerja, dan bila tidak ada kabarnya silahkan tanyakan ke Kantor pusat JNE di kota anda.

PERHITUNGAN NILAI GANTI RUGI JNE DAN ASURANSI JNE

Berapakah nilai ganti rugi yang diberikan JNE ? Berdasarkan ketentuan JNE dalam SYARAT STANDARD PENGIRIMAN (SSP) PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE)... Ganti Rugi nilai pertanggung jawabannya adalah 10 kali biaya kirim paket tersebut atau senilai barang yang hilang, dan dipilih mana yang lebih rendah.
Masih bingung ? Lihat contoh kasus berikut ini !
Contoh 1 : Anda mengirim barang yang kalau ditaksir harganya 100rb, kemudian biaya ongkos kirimnya 9rb, maka perhitungannya adalah ( 10 x biaya ongkos kirim) maka ganti ruginya adalah sebesar 90rb (90rb merupakan harga lebih rendah dari harga barang yaitu 100rb)
Contoh 2 : Anda mengirim barang yang nilainya seharga 100rb, kemudian biaya ongkos kirimnya 20rb, maka perhitungannya adalah ( 10 x biaya ongkos kirim) yaitu (20rb x 10) hasilnya 200rb, karena 200rb bukan nilai terendah, maka anda hanya mendapat ganti 100rb
Kita tidak memerlukan asuransi untuk melakukan permintaan ganti rugi paket ke JNE, lalu apa gunanya asuransi jne ?

FUNGSI ASURANSI JNE

Asuransi di JNE berguna untuk menanggung ganti rugi kalau nilai barang yang dikirim lebih tinggi dari total 10 kali ongkos kirimnya. oleh karena asuransikanlah jika anda mengirim barang yang bernilai tinggi.
Contoh : anda mengirim paket berisi HP samsung galaxy s4 dengan nilai harga 2 juta rupiah, sedangkan biaya kirimnya 10ribu, maka asuransikanlah paket anda tersebut, perhitungan biaya asuransi jne adalah sebagai berikut :
((0,2% x Harga Barang) + biaya administrasi Rp 5.000)
Sekarang kita hitung contoh diatas
((0.2% x 2.000.000) + biaya administrasi) =
(0.002 x 2.000.000) =
(4000 + 5000)= 9000
jadi biaya asuransi adalah 9 ribu rupiah
Bagaimana cara klaim asuransi jne ? caranya sama seperti diatas, anda tinggal datang langsung ke agen JNE dimana anda mengirimkan paket tersebut, jangan lupa syarat-syaratnya, resi asli dan ktp harus anda bawa

PROSEDUR KLAIM JNE YES

Paket jne YES adalah layanan paket satu hari tiba, jadi jika dalam satu hari paket tidak sampai ke tangan penerima, maka anda dapat mengklaim ganti rugi ke JNE, Caranya yaitu sepeti biasa datang langsung ke agen JNE tempat anda mengirimkan barang dengan membawa bukt resi asli, ktp! syarat yang harus anda perhatikan yaitu jangan complain melebihi batas waktu, misalkan 1 hari belum nyampai, langsung saja di hari kedua anda klaim ke jne, jangan di tunda-tunda karena nantinya JNE tidak akan menerima klaim karena melebihi batas waktu yang ditentukan.
Satu lagi anda akan mendapatkan garansi uang kembali sebesar ongkos kirim jne yes, misalkan waktu itu biaya ongkos kirim paket yes 50 ribu maka anda akan mendapatkan ganti rugi sebesar 50 ribu secara tunai atau transfer bank
Cara Klaim Ganti Rugi JNE Lengkap dan Terbaru Cara Klaim Ganti Rugi JNE Lengkap dan Terbaru Reviewed by Habib Maulana on 2:18 AM Rating: 5

1 comment:

Powered by Blogger.